網(wǎng)易互客 賦能銷售獲客轉(zhuǎn)化的SCRM 幫你打造「訂單收割機(jī)」

發(fā)布時(shí)間：2020-06-29 瀏覽量：2054次

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COVID-19新冠疫情加快了企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中使用自動(dòng)化技術(shù)

發(fā)布時(shí)間：2020-06-29 瀏覽量：1771次

COVID-19新冠疫情使舊流程和業(yè)務(wù)流程外包(BPO)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足要求。它們還暴露出效率低下和依賴人工處理的問題。這此疫情使高管們開始重新思考數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，以及先進(jìn)技術(shù)在未來業(yè)務(wù)中所扮演的角色。

由于新冠疫情提升了人們的數(shù)字化需求，因此技術(shù)主管們被迫推進(jìn)其RPA和超級自動(dòng)化的路線圖。

由于通過提高效率和擴(kuò)大規(guī)模可以節(jié)約成本和快速實(shí)現(xiàn)價(jià)值，機(jī)器人流程自動(dòng)化和整體自動(dòng)化在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中處于一個(gè)漸進(jìn)且長期的上升階段。然后，COVID-19新冠疫情爆發(fā)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作也被打亂... 查看詳情

互客小課堂 | 如何用內(nèi)容轉(zhuǎn)化沉睡流量？

發(fā)布時(shí)間：2020-06-29 瀏覽量：2067次

產(chǎn)品小課堂
由教授、小哥、萌妹組成的產(chǎn)品天團(tuán)，為你傾情演繹網(wǎng)易互客那些不為人知的使用小技巧！
每周一期，讓你快速掌握網(wǎng)易互客這套「銷售戰(zhàn)甲」的超強(qiáng)能力！
--加了客戶，只能機(jī)械問候，找不到話題突破口？
--想分享些文章建立信任，自己不會寫？
--發(fā)了一大堆朋友圈，效果怎么樣？有人關(guān)注嗎？
--到底誰才是沉睡流量里邊裝睡的？怎么樣才能定位需求萌芽期的客戶？
接下來我們將會用一系列的課程，從創(chuàng)建、分發(fā)、到轉(zhuǎn)化及長尾沉淀，全鏈路教大家用互客的內(nèi)容互動(dòng)功能，... 查看詳情

代理記賬行業(yè)稅務(wù)工作痛點(diǎn)

發(fā)布時(shí)間：2020-06-29 瀏覽量：2015次

代理記賬不僅僅意為著代理記賬，更關(guān)鍵的環(huán)節(jié)其實(shí)是報(bào)稅，畢竟查賬偶有，報(bào)稅逾期可是常見得很。
稅務(wù)工作不僅是代理記賬的重點(diǎn)，也是痛點(diǎn)。為什么？

技術(shù)含量低、時(shí)間成本高

稅務(wù)工作最主要指稅務(wù)申報(bào)工作，簡稱報(bào)稅。

一般來說報(bào)稅就是憑企業(yè)的納稅人識別號及密碼，登錄電子稅務(wù)局系統(tǒng)，填寫各稅種報(bào)表，向稅務(wù)局進(jìn)行申報(bào)。聽起來不難，但是代理記賬公司的稅務(wù)人員就痛苦了，一個(gè)人要幫幾十甚至幾百家客戶公司報(bào)稅，在報(bào)稅期，要重復(fù)操作登陸步驟幾十至幾百次，個(gè)別稅務(wù)系統(tǒng)甚... 查看詳情

電銷行業(yè)痛點(diǎn)怎樣避免

發(fā)布時(shí)間：2020-06-29 瀏覽量：1960次

很多電銷公司一直在研究電銷行業(yè)的痛點(diǎn)，離職率高，無法記錄客戶說的每句話，記錄不真實(shí)，客戶電話容易變更或者直接是虛假錯(cuò)誤信息，新注冊企業(yè)信息獲取不及時(shí)……這些痛點(diǎn)一直都是電銷行業(yè)雞肋的存在，想要避免這些痛點(diǎn)必須對癥下藥。

電銷行業(yè)痛點(diǎn)一：無法記錄客戶說的每句話且容易造成記錄不真實(shí)

在與客戶溝通的過程中，很難做到一心多用，往往對于客戶的一些要求容易出現(xiàn)漏記的情況。這樣就會造成客戶的滿意度和興趣度不高，對意向客戶的回訪造成了一定的難度。

電銷行業(yè)痛點(diǎn)二：客戶... 查看詳情

互客在云端-登錄即服務(wù)

發(fā)布時(shí)間：2020-06-29 瀏覽量：2037次

以前，軟件貴、安裝復(fù)雜、更新慢。

將軟件移植到云端，讓企業(yè)省去復(fù)雜的客戶端安裝過程，并允許他們在任何地點(diǎn)、時(shí)間以及設(shè)備上直接對軟件進(jìn)行訪問。

1999年， Salesforce應(yīng)運(yùn)而生。
2020年，網(wǎng)易互客初出茅廬

Salesforce并不是最早切入CRM的玩家，早在1993年，Siebel就提出了CRM的初始模型：

一、讓銷售團(tuán)隊(duì)可以更好地協(xié)同工作；
二、用銷售漏斗讓管理者可以預(yù)測業(yè)績。
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“代理記賬公司需要做促銷嗎？” 當(dāng)然需要?。。。ǜ椒椒ㄕ摚?/a>

“老王，別的代理記賬公司費(fèi)用下調(diào)了，我們需要下調(diào)嗎？”
最近，朋友老王跟我說起自己的合伙人最近在思考是否要做低價(jià)戰(zhàn)略，然后來詢問我的建議。

其實(shí)，老王來問我，他打心底也是糾結(jié)的，糾結(jié)什么呢？糾結(jié)低價(jià)能否帶來更多的客戶，能否達(dá)到預(yù)期？

別的代賬公司在打價(jià)格戰(zhàn)，我們需要緊跟著打價(jià)格戰(zhàn)嗎？我并不贊同，既然別人已經(jīng)在打價(jià)格戰(zhàn)了，說明價(jià)格肯定已經(jīng)很低了，我們再進(jìn)去，已經(jīng)不會再有盈利的空間。我們應(yīng)該想想適合自己企業(yè)的落地戰(zhàn)略。

今天，我們來看看4P營銷理論... 查看詳情

如何讓銷售人員對SCRM系統(tǒng)愛不釋手

發(fā)布時(shí)間：2020-06-29 瀏覽量：2004次

時(shí)下SCRM系統(tǒng)大火，引得眾多企業(yè)追捧，但是在應(yīng)用了SCRM系統(tǒng)之后，企業(yè)管理層容易陷入這樣一種困惑：為了更好的管理企業(yè)客戶資源，提升企業(yè)員工工作效率，為此引入擁有先進(jìn)管理理念的SCRM系統(tǒng)來幫助企業(yè)管理，卻發(fā)現(xiàn)員工對SCRM系統(tǒng)的使用熱情并不高，工作方式還是習(xí)慣于老一套，企業(yè)效益和職工工作狀態(tài)并沒有多大起色。
原因在很多方面，SCRM實(shí)施的阻礙很大一部分也是來源企業(yè)的銷售人員，而SCRM的價(jià)值就是在于使用中才能得到更好的實(shí)現(xiàn)，那么如何才能讓銷售人員對SCRM愛不釋手呢？以網(wǎng)易互客SCR... 查看詳情