人民網(wǎng)北京5月7日電（記者夏曉倫）4月7日，國家發(fā)展改革委、中央網(wǎng)信辦研究制定了《關(guān)于推進(jìn)“上云用數(shù)賦智”行動培育新經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)施方案》。其中，云服務(wù)提供商作為推動“上云用數(shù)賦智”在企業(yè)落地的一方，起著重要的作用。

近日，用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司董事長王文京做客人民網(wǎng)，分享了對企業(yè)“上云用數(shù)賦智”的觀察，交流了企業(yè)在推進(jìn)數(shù)智化方面的難題和挑戰(zhàn)，并探討了商業(yè)創(chuàng)新平臺（BIP）作為未來數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施，如何推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級等方面內(nèi)容。據(jù)了解，用友作為企業(yè)云服務(wù)提供商，目前已服務(wù)超過566萬家企業(yè)和公共組織數(shù)智化轉(zhuǎn)型和商業(yè)創(chuàng)新。

人民網(wǎng)：“上云”成為越來越多企業(yè)的共識，如何看待企業(yè)“上云”？中國企業(yè)“上云用數(shù)賦智”處于哪個階段？企業(yè)推進(jìn)數(shù)智化的挑戰(zhàn)在哪兒，應(yīng)該如何應(yīng)對？

王文京：目前已經(jīng)有越來越多的企業(yè)“上云”，在疫情影響下，企業(yè)遠(yuǎn)程辦公、企業(yè)在線運(yùn)營與管理等云服務(wù)幫助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，讓更多企業(yè)認(rèn)識“上云”的重要性，加速了企業(yè)數(shù)智化進(jìn)程，也間接促進(jìn)了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

上云就是企業(yè)把生產(chǎn)經(jīng)營、管理運(yùn)作在云服務(wù)平臺上來進(jìn)行開展，是企業(yè)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的一個實(shí)現(xiàn)的途徑。不同的企業(yè)，處于的階段是不一樣的。一些領(lǐng)先的企業(yè)數(shù)智化程度比較高，從產(chǎn)品創(chuàng)新到生產(chǎn)、營銷，再到內(nèi)部運(yùn)作管理，都實(shí)現(xiàn)了比較高的數(shù)智化。而更大量的企業(yè)，現(xiàn)在還是部分?jǐn)?shù)智化和上云，還有一些落后的企業(yè)，可能只是很有限的上云，甚至沒有上?？傮w來講，現(xiàn)在還處于數(shù)智化的第一個階段。

企業(yè)現(xiàn)在遇到的挑戰(zhàn)，是如何更好地去觸達(dá)最終用戶，創(chuàng)造更多商機(jī)，實(shí)現(xiàn)更高的收入增長；如何讓供應(yīng)鏈上下游更有效地打通和協(xié)同；生產(chǎn)制造如何變?yōu)榭蛻魧?dǎo)向、訂單驅(qū)動；企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作管理如何更加高效。在眾多企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中，企業(yè)通過上云和數(shù)字化、智能化是可以很大程度來解決這些問題，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

人民網(wǎng)：我國擁有數(shù)量龐大的制造業(yè)企業(yè)，制造業(yè)企業(yè)如何“上云用數(shù)賦智”，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展？

王文京：制造業(yè)的上云和數(shù)智化涉及多個層面。首先，很多企業(yè)最關(guān)切的是營銷數(shù)智化，去連接消費(fèi)者，連接客戶，來擴(kuò)大銷售；第二，采購供應(yīng)數(shù)智化，就是利用云采購服務(wù)平臺，能夠采購到質(zhì)量更好、成本更低的材料、零部件；第三，生產(chǎn)過程數(shù)智化，整個生產(chǎn)執(zhí)行、生產(chǎn)運(yùn)作、生產(chǎn)計劃如何通過數(shù)字化、智能化協(xié)同一體；第四，要與上下游供應(yīng)商通過數(shù)智化形成這種協(xié)同化制造。此外，與金融服務(wù)的對接、內(nèi)部管理的精細(xì)化，數(shù)智化都可以發(fā)揮重要作用。

數(shù)字化、智能化對制造業(yè)的影響是從科研、營銷、采購、制造、金融到內(nèi)部的財務(wù)、人力等管理協(xié)同工作，是方方面面的。

用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司董事長王文京做客人民網(wǎng)訪談間。

人民網(wǎng)：在您之前的一些演講中提到，未來企業(yè)云服務(wù)將以商業(yè)創(chuàng)新平臺（BIP）的形式來呈現(xiàn)，您能介紹一下什么是BIP嗎？ 它的出現(xiàn)對企業(yè)有什么影響？能為社會帶來什么？

王文京：商業(yè)創(chuàng)新平臺（BIP），是利用新一代數(shù)字化和智能化的技術(shù)，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的綜合服務(wù)平臺。

企業(yè)上一輪應(yīng)用信息技術(shù)，一個代表性的應(yīng)用是ERP軟件，當(dāng)時通過ERP軟件幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了信息化，重點(diǎn)服務(wù)的是企業(yè)流程優(yōu)化。而現(xiàn)在新一代的技術(shù)，比如大家熟知的互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等等，為企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理變革帶來了更好的技術(shù)支撐。

基于新一代的數(shù)字化、智能化的技術(shù)，可以構(gòu)建一個把技術(shù)平臺和關(guān)鍵商業(yè)應(yīng)用與服務(wù)融為一體的面向企業(yè)的服務(wù)平臺，支撐和運(yùn)行客戶的商業(yè)創(chuàng)新。

比如一個企業(yè)要做業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，但它不可能熟悉那么多技術(shù)，它也不可能精通那么多商業(yè)上的創(chuàng)新， BIP因為結(jié)合了技術(shù)和商業(yè)的公共與關(guān)鍵服務(wù)，可以提供如電子合約、電子票據(jù)、供應(yīng)鏈協(xié)同、商品、客戶、財務(wù)資金等中臺和平臺上的能力，企業(yè)在這個平臺上做商業(yè)創(chuàng)新就可以變得簡單、便捷。

同時，這個平臺也是社會化的平臺，企業(yè)可以通過這個平臺快速對接它的上下游，快速對接它的生態(tài)。所以，BIP讓企業(yè)的商業(yè)創(chuàng)新變得更加便捷、更加的隨時隨地，讓商業(yè)創(chuàng)新更加的大眾化。

人民網(wǎng)：BIP對于整個產(chǎn)業(yè)和生態(tài)有什么影響？企業(yè)應(yīng)該如何理解BIP這一新概念，如何通過它來更好的“上云用數(shù)賦智”？

王文京：影響有兩個層面：第一個層面，用友打造的BIP會讓大量的企業(yè)客戶通過這個平臺加速數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型發(fā)展；第二個層面，用友會與行業(yè)核心企業(yè)、龍頭企業(yè)合作，共同打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。

企業(yè)應(yīng)用BIP實(shí)現(xiàn)上云用數(shù)賦智要注意幾個方面：首先，要在認(rèn)識上、戰(zhàn)略上高度重視數(shù)字化、智能化對于企業(yè)生存、進(jìn)步發(fā)展的重要意義；第二，上云也好，數(shù)智化也好，不是為上云而上云，不是為數(shù)智化而數(shù)智化，一定要與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理變革緊密結(jié)合，因為數(shù)智化本身就是為了落地企業(yè)的戰(zhàn)略，為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理變革。所以，必須把這二者緊密結(jié)合，結(jié)合得越好，效果就越好；第三，要高度重視企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的重要性、數(shù)據(jù)資源的重要性。上一代企業(yè)信息化，重心是放在流程上，新的數(shù)字化、智能化很大的一個重心是轉(zhuǎn)到數(shù)據(jù)，是數(shù)據(jù)驅(qū)動。

人民網(wǎng)：是否能結(jié)合用友服務(wù)企業(yè)經(jīng)驗，談?wù)凚IP如何在企業(yè)落地？如何幫助企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新？如何實(shí)現(xiàn)“如此便捷”？

用友商業(yè)創(chuàng)新平臺是用友在第三個戰(zhàn)略發(fā)展階段，構(gòu)建和運(yùn)營的服務(wù)客戶的一個平臺，是用友的核心產(chǎn)品和服務(wù)。在這個平臺上把用友針對企業(yè)客戶的產(chǎn)品和服務(wù)、生態(tài)伙伴的產(chǎn)品和服務(wù)融合在一起，支撐和運(yùn)行客戶的商業(yè)創(chuàng)新（包括業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新）。用友服務(wù)企業(yè)覆蓋各行業(yè)，包括大中小企業(yè)，他們都可以通過BIP，去驅(qū)動管理創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，升級商業(yè)模式，構(gòu)建競爭優(yōu)勢。

以中式餐飲真功夫為例，它擁有超過600家直營店，遍布全國57個城市。功夫鮮食匯是功夫集團(tuán)下屬的大型供應(yīng)鏈平臺，在為真功夫門店提供服務(wù)外，同時為其他餐飲企業(yè)提供原料、加工、配送等供應(yīng)鏈服務(wù)。

真功夫基于用友商業(yè)創(chuàng)新平臺打造了功夫鮮食匯供應(yīng)鏈平臺。包括穩(wěn)定、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砗笈_、柔性、高效的業(yè)務(wù)執(zhí)行中臺、開放、靈活的互聯(lián)網(wǎng)營銷前端。疫情期間，供應(yīng)鏈平臺有力支持了真功夫外賣和團(tuán)餐業(yè)務(wù)的拓展轉(zhuǎn)型。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，中國的很多創(chuàng)新會走在全球前列。用友構(gòu)建和運(yùn)營的商業(yè)創(chuàng)新平臺，要為中國和全球的商業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造獨(dú)特價值，讓商業(yè)創(chuàng)新變得簡單、便捷、大眾化、社會化。平臺將服務(wù)超過千萬家企業(yè)客戶，聚合十萬家生態(tài)伙伴、億級社群個人（社員），并創(chuàng)造巨量的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)機(jī)會，為經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)。