近年來(lái)，協(xié)同在線辦公徹底顛覆了傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式，大大提高了企業(yè)的辦公效率。網(wǎng)易企業(yè)郵箱作為中國(guó)第一大電子郵件服務(wù)商緊跟時(shí)代腳步，因勢(shì)利導(dǎo)，不斷進(jìn)行資源整合，推出了網(wǎng)易靈犀辦公。

 01 網(wǎng)易靈犀辦公的誕生——“始于郵件，不止郵件”

1997年6月，丁磊先生創(chuàng)立網(wǎng)易公司，網(wǎng)易是國(guó)內(nèi)首家自主研發(fā)推出全中文的免費(fèi)電子郵件系統(tǒng)的公司，2009年正式進(jìn)軍企業(yè)郵箱領(lǐng)域。作為安全穩(wěn)定的企業(yè)郵箱解決方案提供商，網(wǎng)易企業(yè)郵箱通過(guò)24年持續(xù)堅(jiān)持在郵件領(lǐng)域的投入和創(chuàng)新，致力于為客戶提供安全、穩(wěn)定、連通世界的郵件收發(fā)服務(wù)。

2021年，網(wǎng)易推出網(wǎng)易靈犀辦公。網(wǎng)易靈犀辦公是網(wǎng)易匠心出品的全新一代郵件協(xié)同辦公平臺(tái)。產(chǎn)品整合郵箱、日歷、協(xié)同文檔、網(wǎng)盤(pán)、即時(shí)消息、客戶管理等模塊，引領(lǐng)未來(lái)辦公新體驗(yàn)。

 02「郵件＋」未來(lái)辦公新體驗(yàn)

1、智能郵件、品質(zhì)辦公

網(wǎng)易靈犀辦公是一個(gè)以郵件為核心能力的應(yīng)用類(lèi)產(chǎn)品?？蓪⑼黝}的郵件自動(dòng)分類(lèi)，多級(jí)文件夾細(xì)致整理，還可以按標(biāo)簽對(duì)郵件進(jìn)行分類(lèi)管理，給郵件打標(biāo)簽，按標(biāo)簽查看，快捷回復(fù)郵件，有效節(jié)省了郵件處理時(shí)間，幫助用戶智能管理郵件，郵箱多重安全保障讓郵件收發(fā)穩(wěn)定安心。

網(wǎng)易靈犀辦公所有信息流的載體都是郵件，有效解決了辦公應(yīng)用功能之間互相割裂的問(wèn)題，信息流動(dòng)暢通無(wú)阻。

2、在線協(xié)同、省時(shí)提效

（1）會(huì)議和日程——團(tuán)隊(duì)協(xié)作的時(shí)間拼圖

網(wǎng)易靈犀辦公的日歷功能可以使企業(yè)更好的對(duì)內(nèi)協(xié)同，同步自己的會(huì)議日程安排，雙向打通其他郵件客戶端。會(huì)議發(fā)起方在預(yù)約會(huì)議時(shí)，可以直接看到參會(huì)人的未來(lái)時(shí)段的對(duì)應(yīng)日程和忙閑狀態(tài)。會(huì)議邀請(qǐng)通過(guò)郵件發(fā)出，接收方收到會(huì)邀并接受后，會(huì)議自動(dòng)同步到日程，配合靈犀多端日程同步合和提醒，保障參會(huì)人隨時(shí)隨地接入，不錯(cuò)過(guò)任何重要會(huì)議。

（2）云文檔——企業(yè)成長(zhǎng)的沉淀

文件儲(chǔ)存與分享是工作中常見(jiàn)的應(yīng)用場(chǎng)景，網(wǎng)易靈犀辦公的云文檔功能可以根據(jù)需求在線編輯文檔，實(shí)時(shí)保存，實(shí)現(xiàn)了和郵件附件的相互打通，解決了下載郵件附件到桌面還要定期整理的問(wèn)題。

（3）即時(shí)消息——高效溝通，交流無(wú)礙

網(wǎng)易靈犀辦公的即時(shí)通訊功能支持多種類(lèi)型的消息收發(fā)，表情回復(fù)、消息撤回等功能，使我們?cè)诼殘?chǎng)中實(shí)現(xiàn)知己知彼，交流無(wú)礙。

企業(yè)溝通意見(jiàn)可隨時(shí)創(chuàng)建即時(shí)消息群組。各個(gè)溝通對(duì)象之間發(fā)送的郵件、消息甚至是會(huì)議邀請(qǐng)都會(huì)顯示“已讀”、“未讀”、“接受”、“待定”等狀態(tài)，有效提高了企業(yè)內(nèi)部的溝通效率。

3、客戶管理、商機(jī)無(wú)限

國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)協(xié)同辦公的需求日益強(qiáng)烈，面對(duì)一些企業(yè)存在海內(nèi)外大量客戶的管理難問(wèn)題，網(wǎng)易靈犀辦公將為客戶提供高效便捷的解決方案。

網(wǎng)易靈犀辦公的客戶管理功能可以實(shí)現(xiàn)歷史客戶挖掘和自動(dòng)推薦功能，根據(jù)需求新建和編輯客戶，支持閱讀狀態(tài)追蹤、郵件分類(lèi)聚合、郵件標(biāo)簽快捷整理功能，真正實(shí)現(xiàn)高效率管理?？蛻艄芾淼莫?dú)特性功能使企業(yè)的對(duì)外商務(wù)溝通更加得心應(yīng)手，域內(nèi)外郵件快捷回復(fù)和郵件點(diǎn)贊功能提高了用戶的辦公效率。

4，安全可控、企業(yè)無(wú)憂

網(wǎng)易靈犀辦公堅(jiān)持把“安全穩(wěn)定”放在最重要的位置。安全源于堅(jiān)持不懈的技術(shù)投入，深入到系統(tǒng)的每個(gè)細(xì)節(jié)。網(wǎng)易靈犀辦公手機(jī)驗(yàn)證碼二次登錄設(shè)置、郵件代發(fā)提醒、釣魚(yú)郵件提醒、登陸設(shè)備管理等功能確保了用戶在辦公過(guò)程中的安全使用。

網(wǎng)易靈犀辦公為用戶打造了全生命周期的數(shù)據(jù)安全體系，保證了用戶使用過(guò)程中賬號(hào)安全、數(shù)據(jù)傳輸安全、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全。穩(wěn)定來(lái)源于支撐運(yùn)營(yíng)10億用戶的可靠系統(tǒng)架構(gòu)和超強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，有效規(guī)避意外突發(fā)狀況的發(fā)生，保證用戶使用無(wú)憂。

5，多端支持、便捷登錄

網(wǎng)易靈犀辦公支持Windows、Mac、Android、iOS、Web端，五大平臺(tái)全面覆蓋，能夠差異化實(shí)現(xiàn)不同場(chǎng)景的應(yīng)用需求。

 03 行業(yè)領(lǐng)先的協(xié)同辦公解決方案

1、領(lǐng)先的企業(yè)辦公品牌

網(wǎng)易公司作為一個(gè)擁有超過(guò)24年郵件服務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)公司，積累了豐富的安全防范經(jīng)驗(yàn)，并據(jù)此建立了嚴(yán)格完善的安全規(guī)范和措施，能夠保障電子郵件傳輸整個(gè)過(guò)程的信息高度順暢安全，為企業(yè)辦公通信保駕護(hù)航。

12年來(lái)，網(wǎng)易企業(yè)郵箱獲得了100萬(wàn)+知名企業(yè)機(jī)構(gòu)的信賴，共同服務(wù)近200個(gè)行業(yè)。網(wǎng)易靈犀辦公在網(wǎng)易企業(yè)郵箱基礎(chǔ)上不斷打磨產(chǎn)品，優(yōu)化協(xié)同辦公功能，為協(xié)同辦公市場(chǎng)注入新的活力。

2、強(qiáng)大的技術(shù)保障

經(jīng)過(guò)24年的技術(shù)沉淀，網(wǎng)易靈犀辦公具有端到端的數(shù)據(jù)安全體系，擁有國(guó)內(nèi)外權(quán)威機(jī)構(gòu)安全認(rèn)證。服務(wù)區(qū)端采用大型矩陣式服務(wù)器架構(gòu)，節(jié)點(diǎn)遍布全球，海外連接穩(wěn)定，保證郵件收發(fā)通暢無(wú)阻，足夠穩(wěn)定。

3、全方位的服務(wù)矩陣

網(wǎng)易靈犀辦公為客戶提供全生命周期原廠服務(wù)，分為售前、實(shí)施、和售后三個(gè)部分，不管在哪個(gè)階段都有專(zhuān)業(yè)的客服和技術(shù)人員為用戶提供幫助，為企業(yè)省時(shí)增效。

網(wǎng)易靈犀辦公為客戶提供了熱線客服、在線客服、郵件客服、智能機(jī)器人等全方位客服服務(wù)。在線服務(wù)、智能機(jī)器人7×24隨時(shí)待命，熱線服務(wù)7×16實(shí)時(shí)響應(yīng)。全方位服務(wù)覆蓋官網(wǎng)、官方微信公眾號(hào)、官方微博等各路徑渠道。根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求提供專(zhuān)屬技術(shù)服務(wù)，針對(duì)需求輸出定制化解決方案。

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 04 網(wǎng)易靈犀辦公最佳實(shí)踐——網(wǎng)易有道

1、組織架構(gòu)集成——跨部門(mén)溝通一觸即達(dá)

網(wǎng)易有道作為網(wǎng)易首家獨(dú)立上市的公司，人員遍布北京、杭州、廣州三地辦公，同時(shí)和網(wǎng)易集團(tuán)內(nèi)部其他業(yè)務(wù)部門(mén)也有密切合作。使用網(wǎng)易靈犀辦公后，部門(mén)三地各個(gè)組織架構(gòu)在靈犀辦公中一目了然，員工找人也是一鍵搜索即達(dá)，還可以直接寫(xiě)郵件、發(fā)起會(huì)議、發(fā)起單人或多人群聊，跨部門(mén)項(xiàng)目合作也可以采用外部郵件群組的方式直接溝通，提高了溝通效率。

2、云文檔——注入靈感，產(chǎn)出創(chuàng)意

使用網(wǎng)易靈犀辦公后，會(huì)議發(fā)起人在會(huì)前就可以將需要評(píng)審討論的材料通過(guò)云文檔共享給參會(huì)同事，參會(huì)同事們?cè)跁?huì)議上針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行討論，通過(guò)網(wǎng)易靈犀辦公自帶在線協(xié)同文檔功能，邊開(kāi)會(huì)邊記錄各自的討論意見(jiàn)。會(huì)議結(jié)束后，相關(guān)材料文檔、會(huì)議紀(jì)要可以輸出并郵件給各個(gè)參會(huì)人，后續(xù)修改也只需在在線文檔上直接標(biāo)記或評(píng)論，會(huì)議內(nèi)容成果輸出效率顯著提升。

3、開(kāi)放接口——構(gòu)建統(tǒng)一協(xié)作平臺(tái)

網(wǎng)易靈犀辦公免開(kāi)放API接口給網(wǎng)易有道，方便有道多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入，實(shí)現(xiàn)了與網(wǎng)易靈犀辦公數(shù)據(jù)的互通，使內(nèi)部流程審批的速度提高了數(shù)倍。

網(wǎng)易靈犀辦公服務(wù)團(tuán)隊(duì)始終如一的追求極致用戶體驗(yàn)，提升基礎(chǔ)能力，打造特色的郵箱功能，推進(jìn)辦公生態(tài)建設(shè)，用專(zhuān)業(yè)和完善的售后服務(wù)幫助客戶更好的使用產(chǎn)品，助力企業(yè)連接內(nèi)與外，實(shí)現(xiàn)企業(yè)成長(zhǎng)和效益增長(zhǎng)。